Wer ist die Deutsche Krankenversicherung AG?
Die DKV (Deutsche Krankenversicherung AG) wurde 1927 in Berlin von vier Ärzten gegründet. Der heutige Hauptsitz befindet sich allerdings in Köln. Mit 836 Mitarbeitern und rund 4 414 523 versicherten Personen zählt die DKV zu einer der größten privaten Krankenversicherung. Sie gehört zu den Marktführen im Bereich der Zusatzkrankenversicherung.
Wie verhalten Sie sich am besten im Versicherungsfall?
Sofern es sich um einen planbaren Krankenhausaufenthalt handelt, teilen Sie dies der DKV einfach vorher telefonisch oder per E-Mail an service@dkv.com mit. Im Krankenhaus geben Sie bei der Aufnahme einfach wie gewohnt Ihrer gesetzliche Versichertenkarte ab und teilen mit, dass Sie eine Zusatzversicherung für die Unterbringung im 1- bzw. 2.Bettzimmer besitzen, jedoch ohne wahlärztliche Leistungen.
Der DKV sollten Sie in jedem Fall zeitnah anzeigen, dass Sie sich in stationäre Behandlung begeben, das ist per E-Mail, Post oder telefonisch möglich.
Die Rechnung für die Wahlleistung der Unterbringung kann das Krankenhaus entweder direkt an die Deutsche Krankenversicherung senden, teilen Sie dazu einfach die Versicherungsnummer Ihres Versicherungsscheins mit. Sie können aber auch selbst die Rechnung, sofern Sie diese ein paar Wochen nach dem Krankenhausaufenthalt erhalten, an die DKV weiterleitet, welche das Geld an Sie oder auf Ihren Wunsch direkt an das Krankenhaus überweist.
Sofern ein 1- oder 2-Bettzimmer nicht verfügbar ist, lassen Sie sich dies bitte vom Krankenhaus bestätigen, Sie erhalten dann von der DKV ein Krankenhaustagegeld (25 Euro beim Tarif DKV UZ2, bzw. 50 Euro pro Tag beim Tarif DKV UZ1).
Für die Auszahlung des normalen Krankenhaustagegeldes (DKV KKHT) genügt es, nach dem Krankenhausaufenthalt der DKV den Krankenhausentlassungsbericht zuzusenden.
Kontaktdaten DKV Krankenversicherung
Folgende Kontaktdaten können Sie zum Einreichen von Rechnungen, Belegen oder Nachweisen nutzen:
Deutsche Krankenversicherung AG
Telefon: 0800/3746444
E-Mail: service@dkv.com
Anschrift: DKV Deutsche Krankenversicherung AG, 50594 Köln
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